Après une période d’abscence prolongée de mon blog, je reprends enfin, et avec un grand plaisir, la rédaction de billets dédiés à la veille des nouveaux usages du web et à leurs implications métiers.
Mon abscence prolongée a été dûe à un changement important dans mon activité professionelle: après 14 années de free-lance en tant que designer graphique, puis webdesigner, et enfin architecte d’information, j’ai intégré Ogilvy Interactive, filiale web du groupe Ogilvy, fondé par David Ogilvy en 1949.
Le changement est de taille, et pour tout dire, à la hauteur des défis à relever. En effet, on peut dire qu’à présent, un besoin pressant d’évolution des process animent les grandes agences de communication. Subissant la pression toujours plus forte que provoque l’omniprésence de l’internet dans notre vie de tous les jours, les acteurs liés de près ou de loin à la communication online se voient contraint d’évoluer. D’aucun avait cru que le web, c’était du tout cuit, qu’il suffissait d’appliquer les 3 ou 4 recettes bien établis pour s’établir comme acteur de l’internet. Hum. La déconvenue sera douloureuse pour certains car l’internet nouveau n’a pas encore commencé. Ce que nous vivons ne sont que les premières lueurs de l’aube de l’ère du Réseau.
Les technologies inventent de nouveaux usages (et probablement l’inverse aussi). Le web change toutjous plus vite, et tout le monde cours après, sauf peut-être les véritables créateurs (Google en tête.)
Mais le sentiment d’avoir à rattraper le train de l’internet ne se fait sentir que plus cruellement dans un pays comme la France, qui n’est pas une locomotive dans le champs des innovations technologiques, mais plutôt un suiveur relativement doué.
A mon niveau, une simple comparaison m’a fait prendre conscience de l’ampleur du gouffre qui sépare l’intégration du changement entre les entreprises américaines et les autres. Chez Ogilvy Interactive New York, c’est tout un département qui dédié à l’architecture d’information, alors qu’en France un seul architecte d’information vient d’entrer chez Ogilvy Paris (j’ai de la chance, c’est moi…) On ne peut que saluer Ogilvy Paris pour ce sursaut salutaire (je n’en dirais pas plus sur ce qui se passe au sein d’Ogilvy Paris—réserve professionnelle oblige—mais j’ai bon espoir qu’une véritable évolution des mentalités et des process se produise avant la fin 2008.)
L’experience utilisateur se présente de plus en plus come une expertise incontournable pour ceux qui voudront, demain matin, concevoir de façon intelligente et evolutive les interfaces web grand public.